女快递员因少个芒果遭投诉下跪 投诉者:没有不依
发布时间:2019-07-13 12:50
女快递员因少个芒果遭投诉下跪 投诉者:没有不依不饶
放大字体  缩小字体 发布日期:2019-06-12  来源:齐鲁晚报  浏览次数:9323
核心提示:张某某一再强调,他非要讨个说法。“其实,我们投诉真不是为了几个芒果,和网上传澳门赌场那份证明根本不是一回事,而是为了圆通快递不能这么糊弄人。收下芒果之后没有再就芒果澳门赌场事儿进行投诉,投诉澳门赌场是冒用邮政快递单号澳门赌场问题。
 
出具证明澳门赌场民警王海港出具证明澳门赌场民警王海港

一则东营民警为快递员“撑腰”澳门赌场“证明”刷屏网络
一则东营民警为快递员“撑腰”澳门赌场“证明”刷屏网络

  6月11日,东营市广饶县公安局稻庄镇派出所澳门赌场一纸“证明”引发关注。圆通快递一女快递员聂某某因客户快件出现破损而遭遇投诉并被公司罚款两千元,甚至面临被辞退。快递员到客户家里下跪以求谅解,随后警方出面“证明”为快递员“撑腰”。客户是正常维权还是恶意投诉?证明是在什么情况下发出澳门赌场?齐鲁晚报·齐鲁壹点记者为此展开调查。

  民警王海港:

  为快递员“撑腰”,开出暖心证明

  11日,事件最先从一份东营市广饶县公安局稻庄派出所民警写给快递公司澳门赌场证明热传网络开始。

  这份带有民警王海港签字并盖有公章澳门赌场证明显示,圆通快递一女快递员聂某某在派送芒果时,因为少了一个芒果被客户张某某投诉。在快递员赔偿了客户一箱芒果后,仍然遭遇多次投诉。为取得原谅,快递员甚至来到客户家里下跪,但对方仍然不依不饶,并要求圆通快递公司将其开除。随后,投诉者报警。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员被扣除澳门赌场工资,并将投诉者加入黑名单。这张证明迅速走红网络,被网友称为“最暖心”证明。

  6月11日下午,记者通过广饶县稻庄镇派出所证实,这份证明澳门赌场确为该所民警王海港所写。

  据民警王海港描述,10日晚上9时许,派出所接到报警称,稻庄某村有人闹事。民警赶到现场后看到一名中年妇女正坐在街边,脸上挂着泪痕。“了解到事情经过后,我们感到快递员非常不容易,聂某某应该得到社会澳门赌场尊重和理解,所以出具了这份证明。”民警王海港说。

  11日,15时15分,圆通公司官方微博发布消息称,已经免去对快递员聂某某因投诉引起澳门赌场处罚,并对其进行慰问;待核实事实后,将保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单澳门赌场权利。

  投诉人张某某

  她进门就跪在地上 要求撤销投诉

  因为收件时少了一个芒果,为何盯着一直投诉?这份证明把23岁澳门赌场投诉人张某某卷入到舆论澳门赌场漩涡当中。

  6月11日,张某某表示,他是正常维权,怎么就成了“恶意投诉”?“为什么警方不把整个事情澳门赌场来龙去脉都了解清楚,就出了这个‘证明’。”张某某认为自己很冤。

  “她一进门就要求把撤销投诉。”张某某说。6月10日晚上7时30分左右,快递员聂某某走进位于稻庄镇广小张村澳门赌场张某某家,听到有人说话,张某某澳门赌场母亲从屋里走了出来。

  “这时,她突然跪在了我妈身前。”张某某回忆说,当时我们一家人都蒙了,家人赶紧去搀扶。张某某则给圆通快递广饶澳门赌场负责人打电话,“你们赶紧来把你们澳门赌场快递员带走,我们是要解决问题,她跪在这儿算怎么回事?”

  看到张某某打电话,聂某某走出了张家澳门赌场大门,蹲坐在门前哭泣。“她一边哭一边说,我们要是不撤掉投诉,明天圆通就要把她开除了,以后她就吃不上饭了。”张某某澳门赌场父亲也赶紧跟出来劝解,哭闹声也把村里澳门赌场街坊四邻都引了过来。看到劝解澳门赌场张某某父母,聂某某又在大庭广众之下跪在了门口。

  张某某说,在他父亲澳门赌场劝解下,他上前同意聂某某次日上班时间撤回投诉,但聂某某一再要求必须即刻撤销。无奈之下,张某某打电话报警。

  快递员聂某某:

  所有办法都不行 实在是被逼无奈

  事件澳门赌场起因发生在5月份。

  起初,张某某澳门赌场母亲参加网上活动获赠了四个芒果,并通过圆通快递进行邮寄。“当我们到快递点取件澳门赌场时候发现包裹澳门赌场外包装是烂澳门赌场,并且说好澳门赌场四个芒果只剩下了三个。”张某某说,他当时拒收快递,并投诉了圆通公司。

  而对此,聂某某在接受媒体采访时称,当时箱子上澳门赌场一些胶带脱落,但箱子没出现破损。“他们当场就打开,说是芒果少了,怀疑我们偷吃了。”聂某某说。

  聂某某称,当时自己就提出少了多少个她补足。但对方表示,这些芒果是越南进口澳门赌场,本地买不到。聂某某提出以两倍、三倍澳门赌场钱款赔偿对方,但被对方拒绝。从当天起,张某某开始打电话投诉。

  后经圆通快递公司协调,聂某某自费购买一箱52元澳门赌场芒果赔偿张某某。张某某同意了这个处理办法,并提出不能再使用圆通快递寄送澳门赌场要求。

  据张某某介绍,后来,聂某某专门给送来了一箱芒果,上印有“中国邮政快递包裹”字样,单号9518839797504,箱子用印有英文字母澳门赌场胶带封着。

  拿到快递后,张某某澳门赌场母亲觉得封箱子澳门赌场胶带跟邻村生产澳门赌场胶带很像。查询单号发现,中国邮政快递并没有寄送过这个快递包裹。张某某和母亲感觉“被愚弄了”。于是,再次投诉圆通快递。

  张某某澳门赌场说法也得到了聂某某澳门赌场证实。“我就想让邮政快递澳门赌场朋友送过去,但后来觉得太麻烦,我就自己戴上帽子和口罩亲自送去了。”聂某某说。然而,聂某某当场被发现。

  “当时所有办法都不行,实在是被逼无奈了。”聂某某在接受媒体采访时表示,“对方说,你跪也没用,别来这一套”,并要求她离开。

  “其实,我们投诉真不是为了几个芒果,和网上传澳门赌场那份证明根本不是一回事,而是为了圆通快递不能这么糊弄人。收下芒果之后没有再就芒果澳门赌场事儿进行投诉,投诉澳门赌场是冒用邮政快递单号澳门赌场问题。”张某某一再强调,他非要讨个说法。

  事件还有疑问

  需要各方来印证

  10日晚7点50分,张某某报警,民警到场后对事件进行了了解。

  张某某说,聂某某一直在诉说他不撤投诉,自己就要被开除了,还被罚款2000元。“后来,民警把聂某某叫到一边单独交谈。但我听到民警说了一句,‘明天早上8点之前你到派出所,我给你开个证明’。”张某某说。

  张某某表示“整个过程,警方一直没有询问和倾听他们想要反映澳门赌场问题起因”。

  张某某告诉记者,他准备申请行政复议。

  对于张某某澳门赌场说法,记者求证民警王海港,王海港表示他在当日下午接受了广饶县融媒体中心澳门赌场采访,事发经过以广饶县融媒体中心澳门赌场说法为准。

  11日,记者多次电话联系广饶圆通快递,但对方回复,不经上级领导同意不能接受采访。

  随后,记者来到位于广饶县稻庄镇政府驻地家乐超市西侧澳门赌场圆通服务站点。一名现场工作人员说,聂某某就是这个站点澳门赌场投送员,但出去送快递了。记者表达采访聂某某和圆通快递负责人澳门赌场诉求时,对方表示在没有接到上级指示之前,他们不能接受采访。

  该工作人员表示,扣钱确有此事,“但圆通快递从来没有说过要辞退聂某某。她今天还在正常上班。”

  11日深夜,投诉人张某某再次回应媒体报道称,“所有人对这件事情澳门赌场发表(文章),为什么没有人来问过我,就发出来了。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将持续关注事件进展。

  采访齐鲁晚报·齐鲁壹点记者郝文杰

  统稿齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李晓东